Краткая информация о способах поиска и выбора товара. Информация о помощи в выборе по различным каналам коммуникации (онлайн-месседжер, телефон, форма обратной связи)
Поиск по сайту
Подробная информация о поиске на сайте
Витрина магазина
Подробная информация о навигации по каталогу. Подробная информация о навигации по карточке товара с плавным переходом к возможностям отбора товара по характеристикам
Подбор по характеристикам товара
Подробная информация об использовании фильтров
Сравнение товара
Подробная информация об использовании таблицы сравнения
Понравившийся товар
Подробная информация о способах отбора в целях будущих покупок - разовых или повторяющихся (избранное). Подробная информация о возможности поделиться информацией о понравившемся товаре (ссылка на страницу товара в аккаунте соцсети)
Оформление заказа
Краткая информация о процедуре оформления заказа*
Работа с корзиной
Подробная информация о работе с корзиной и оформлении заказа
Доставка товара
Подробная информация о способах доставки
Оплата товара
Подробная информация о способах оплаты товара. Доступные формы оплаты в зависимости от категории покупателя (ФЛ, ЮЛ), и выбранном способе доставки.
Отследить заказ
Подробная информация о том как проверить статус заказа
*
*
Возврат товара
Подробная информация о процедуре приёмки/возврата товара. Ссылка на Права потребителя
* Осуществляя покупку в интернет-магазине www.erichkrause.com, покупатель соглашается с условиями публичной оферты (Договора розничной купли-продажи) https://online-samsung.ru/usloviya-priobreteniya-tovarov-internet-magazine
Или
* Торговое предложение, опубликованное на сайте www.erichkrause.com, не является публичной офертой. При оформлении заказа в интернет-магазине www.erichkrause.com, покупатель заявляет о намерении приобрести товар по указанной цене и в указанном количестве. Договор розничной купли-продажи (ссылка) считается заключённым в случае подтверждения заказа продавцом и оплаты заказа покупателем.
Статический